Su dinero entra y sale sin complicaciones

Abra la sección de caja desde el menú de su cuenta, ya sea en el celular o en computadora. Elija Yape, Plin o PagoEfectivo como método de pago; también puede usar transferencia bancaria con BCP o Interbank. Ingrese el monto en soles, confirme la operación y el saldo aparece reflejado en su billetera de cuenta. No inventamos plazos exactos, pero la mayoría

de los depósitos con billeteras digitales se acreditan en cuestión de minutos una vez confirmada la transferencia desde su aplicación.

La verificación de identidad protege su saldo y asegura que solo usted pueda solicitar retiros. El proceso se realiza una sola vez: suba una foto de su documento de identidad vigente y, si el sistema lo requiere, una selfie de confirmación. El equipo de soporte en español revisa los documentos y le notifica el resultado por el canal de atención habilitado. Una

cuenta verificada también evita bloqueos en operaciones de mayor monto y facilita la atención al usuario cuando necesita ayuda con la cuenta.

Para solicitar un retiro, vaya a la sección de caja y seleccione la opción de retiro. Puede dirigir el dinero a su billetera Yape o Plin, o bien a su cuenta bancaria en BCP o Interbank. El sistema solicitará que su identidad esté verificada antes de procesar el pago; si aún no completó ese paso, el flujo lo lleva directo a la

verificación. No publicamos tiempos exactos de acreditación porque dependen del procesador, pero puede hacer seguimiento del estado del retiro desde el historial de su cuenta en cualquier momento.